Villas Holidays est responsable de s'assurer que la description des propriétés correspond à ses caractéristiques générales, à l'exception des erreurs de transcription, bien que le client accepte qu'il puisse y avoir des changements spécifiques dans son contenu en raison de l'utilisation de tels appareils électroménagers, meubles ou éléments décoratifs d'extérieur et d'intérieur renouvelés périodiquement.
Villas Holidays n'est pas responsable des éventuelles modifications affectant la maison ou ses environs qui ne sont pas directement contrôlables par Villas Holidays. Plus précisément, le client ne pourra réclamer aucune pénalité si l'une des anomalies suivantes existe, à condition qu'elles n'aient pas été prévues par Villas Holidays :
1.- Internet/Wifi : Il n'est disponible que s'il est expressément indiqué dans la description du logement. La connexion Internet via WIFI est un service proposé gratuitement par la société pour des actions peu consommatrices de données. Ce service n'a pas été pris en compte pour fixer le prix de la réservation, il ne sera donc pas possible de le réclamer en raison de problèmes de vitesse ou d'absence de connexion.
Villas Holidays n'assume aucune garantie quant à sa disponibilité continue, sa rapidité, sa compatibilité ou sa sécurité. En général, Internet/Wifi est destiné à des fins de vacances, c'est-à-dire qu'il ne convient pas à un usage commercial ou similaire. Toute décharge excessive signifie que le routeur cessera de fonctionner. Si le client a besoin de plus d'informations, il peut être contracté avec un coût supplémentaire. Renseignez-vous auprès du service des réservations.
2.- Télévision par satellite/câble : Si la télévision par satellite ou par câble est indiquée dans la description, cela ne signifie pas automatiquement que vous pourrez recevoir tous les programmes que vous souhaitez. Les propriétaires, étrangers pour la plupart, disposent de décodeurs qui ne sont pas toujours capables de capter tous les programmes internationaux.
Si dans tous les cas, le client décode le téléviseur, cela impliquera une retenue d'une partie du dépôt de garantie.
3.- Eau et électricité : Il peut y avoir des coupures ou des pannes de pression occasionnelles dans l'approvisionnement en eau et en électricité, en raison de l'augmentation du nombre d'habitants dans la région, surtout en haute saison. En aucun cas Villas Holidays ou le propriétaire du bien ne pourront être tenus responsables des inconvénients ou dommages causés par lesdites limitations.
4.- Travaux : Les logements sont généralement des propriétés privées de différents propriétaires individuels et sont généralement situés dans de grandes zones résidentielles. Les logements ne se trouvent généralement pas dans des complexes touristiques, il peut donc arriver que des constructions inattendues aient lieu dans les environs. Ces travaux sont généralement effectués par des propriétaires, des entrepreneurs en construction ou des organisations gouvernementales avec lesquels Villas Holidays n'a aucune relation et nous n'avons donc aucune influence sur ces actions. Ni le Logeur, ni l'Agent de réservation, ni le Propriétaire n'assument donc aucune responsabilité pour les désagréments occasionnés par des travaux qui ne sont pas réalisés pour le compte du Logeur.
5.- Accident et vol : Ni Villas Holidays ni le propriétaire du logement ne sont responsables des dommages ou pertes (blessure, maladie, décès, dégâts matériels ou vol) subis par le client ou ses accompagnateurs pendant son séjour. Lors de la réservation, le client assume la responsabilité de sa sécurité personnelle et de celle de ses biens et exonère Villas Holidays et le propriétaire de toute responsabilité à leur égard. Pour minimiser les risques potentiels, une prévention particulière est demandée dans l'utilisation de la cuisine ainsi que de la piscine, car ce sont des zones de la maison avec des risques supplémentaires pour l'invité, ainsi que de s'assurer que toutes les portes et fenêtres de la propriété sont fermé correctement. .
6.- Réclamation pour insectes : Villas Holidays ne sera pas responsable des éventuels insectes qui pourraient être trouvés dans la propriété louée, raison pour laquelle aucune indemnisation ne sera accordée.
7.- Draps et serviettes : Villas Holidays fournira les draps et les serviettes dans la maison louée pour la capacité de la maison, sauf accord contraire avec Villas Holidays au moment de la réservation. Il est de votre responsabilité de les utiliser et d'en prendre soin, faute de quoi vous pourriez être pénalisé d'une partie du dépôt de garantie.
8.- Piscine : Il est interdit de se baigner avec de la crème solaire, il est de votre responsabilité d'utiliser la douche avant de l'utiliser pour enlever les restes de la crème solaire. Si vous trouvez des traces de crème solaire dans la piscine, Villas Holidays peut facturer un montant compris entre 50 € et 150 € pour son nettoyage complet.
9.- Climatisation : Dans le cas où la maison dispose de la climatisation, il est interdit d'allumer la climatisation lorsque les invités ne sont pas dans la maison. Villas Holidays se réserve le droit de déduire la consommation disproportionnée du dépôt de garantie.
